Février 2026
“Cet outil nous permet de reconstituer l’intégralité du parcours utilisateur jusqu’à la conversion, d’analyser la performance de chaque canal et d’adapter nos investissements marketing en conséquence.”
Plenitude, anciennement Eni Gas & Power France, est un acteur majeur de l’énergie engagé dans la fourniture de solutions énergétiques auprès des particuliers et des professionnels. Dans un marché concurrentiel où les parcours de conversion sont de plus en plus complexes, les équipes marketing s’appuient sur la donnée pour mieux comprendre les comportements clients et optimiser leurs investissements.
Le besoin :
Plenitude souhaitait mieux comprendre le parcours utilisateur dans son ensemble, depuis les premiers points de contact jusqu’à la conversion. L’objectif était d’obtenir une vision plus fiable de la contribution de chaque canal afin d’optimiser les stratégies marketing et d’adapter les investissements en conséquence.
Les bénéfices apportés :
- Reconstitution complète du parcours utilisateur jusqu’à la conversion
- Analyse de la performance de chaque canal marketing
- Optimisation des investissements selon la contribution réelle des leviers
- Amélioration continue de la qualité des données
- Insights plus pertinents sur les comportements clients
- Collaboration régulière entre les équipes Plenitude et Eulerian
Pourquoi Eulerian fait la différence :
- Expertise avancée en attribution marketing
- Vision complète du parcours utilisateur
- Travail continu sur la qualité de la donnée
- Accompagnement collaboratif dans la durée
- Capacité à transformer les données en insights marketing actionnables
Retour d’expérience sur l’utilisation de la plateforme Eulerian :
« Comprendre le parcours utilisateur, c’est la clé pour optimiser nos stratégies marketing.
C’est pourquoi nous avons choisi de collaborer avec Eulerian afin de profiter de leur expertise sur l’attribution marketing.
Cet outil nous permet de reconstituer l’intégralité du parcours utilisateur jusqu’à la conversion, d’analyser la performance de chaque canal et d’adapter nos investissements marketing en conséquence.
Ce n’est pas un projet ponctuel : c’est un travail continu et collaboratif, en constante évolution. Nos équipes échangent régulièrement pour améliorer la qualité des données et la pertinence des insights, afin de toujours mieux comprendre nos clients et leurs comportements.
Un grand merci aux équipes Plenitude et Eulerian pour leur engagement et leur collaboration dans ce projet ! »
Pierre Manchés
Lead Digital & Web Data – Plenitude