Tecnología y datos: tu estrategia de marketing va un paso más allá

Optimiza tus acciones de marketing en el Customer Journey de principio a fin gracias a nuestra CUSTOMER DATA PLATFORM

¿Cuál es su historia con la marca y cómo dirigirse a él?

Descubre la historia de Pablo

El recorrido del cliente es cada vez más complejo y el recorrido de Pablo es un buen ejemplo. En casa, Pablo navega en su portátil. Ve varias campañas de Display y termina haciendo clic en una de ellas. Aterriza en una web e, intrigado, consulta varias ofertas. Se suscribe a la Newsletter (no cuesta nada) y aun así se da tiempo para pensar… ¡Pero le interesa!

Al día siguiente en la oficina, se descarga la aplicación y consulta otras ofertas. Le gusta comparar.

Durante la semana, todavía en su oficina, una oferta promocional de la Newsletter semanal le llama la atención, hace clic y compra. ¡Los productos de esta web parecen hechos para él! Se pasará por la tienda varios días después para completar la compra.

Gracias a nuestra tecnología de recopilación podrás unificar el Customer Journey en su totalidad y construir miles de historias como la de Pablo.

Unifica el Customer Journey

Las ventajas de nuestra tecnología de recopilación

Medios online

Identifica cada interacción, clic o impresión en cada una de tus campañas.

Medios offline

Identifica las interacciones con otros medios (prensa y campañas de televisión).

Recorrido on-site

Identifica cada sesión de navegación y conversiones en todos tus dispositivos y establece la conexión con tus recorridos en medios.

¿Dónde se encuentra Pablo en su historia con la marca?

La duración del recorrido del cliente, entre la primera interacción de Pablo y la conversión, se alarga. Pablo se toma su tiempo. Descubre, considera y por último dedice. En cada etapa, Pablo busca información precisa para avanzar en su viaje.

¿Pero sabes en qué punto se encuentra? Disfruta de un Customer Journey unificado para saber exactamente dónde se encuentra cada usuario en su historia con tu marca.

Segmenta el Customer Journey

Las ventajas de la segmentación

Asociación del usuario a un segmento con cada nueva interacción

Exclusión del usuario de un segmento existente cuando su perfil cambia.

Posibilidad de crear audiencias en tiempo real agrupando segmentos.

Dirígete a Pablo del modo adecuado en el mejor momento

Pablo se encuentra en una etapa concreta de su historia con la marca, espera que le ayudes a avanzar. Al informar a los partners de la posición de Pablo en el Customer Journey, les estás dando las herramientas necesarias para enviar el mensaje correcto en sus campañas en medios o en web para inspirar a Pablo a seguir construyendo su historia con tu marca. Activa tus audiencias, saca partido de tus datos y busca más crecimiento y ROI.

Personaliza la relación en cada etapa del Customer Journey

Las ventajas de nuestra solución de activación

Personaliza la relación en cualquier canal con cualquier partner de medios: DSP, Trading Desk, Afiliación, Search, Adserver.

Amplía la experiencia y personaliza tu web activando tus partners de AB Testing.

Personaliza la relación de manera continua alimentando tus partners CRM/push notifications.

¿Quién cuenta la historia más convincente a Pablo?

Varios partners tienen por misión hacer avanzar a Pablo en las diferentes etapas del Customer Journey. ¿Quién ha sabido convencerle en la fase de descubrimiento para que realizase su primera visita a la web? ¿Quién ha sabido persuadirle en la fase de consideración para que volviera a consultar las ofertas? ¿Quién supo dirigirse a él para que se decidiese a comprar una, dos o tres veces?

Analiza el rendimiento de tus partners y quédate con los más convincentes en cada etapa del Customer Journey.

Premia a los partners que crean compromiso en el Customer Journey

Las ventajas de nuestra solución de atribución

Visión 360 del rendimiento en tiempo real: por audiencias, productos, cross-device, omnicanal.

Personaliza tu modelo de atribución con total transparencia: single touch attribution o multi-touch attribution.

Granularidad fina de análisis: desde canal, pasando por el partner y la campaña, hasta el banner o palabra clave.

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