La unificación de los customer journeys

¡Más de 60 páginas para descubrir cómo unificar el Customer Journey y aprovechar su uso!

En los últimos 20 años, los puntos de interacción entre la marca y el consumidor se han multiplicado.

Sin embargo, frente a esta multiplicidad de canales (paradójicamente), el consumidor espera mensajes personalizados, proactivos y adaptados según su historia con la marca. Es un hecho, el 93% de las personas entre 15 y 60 años sabe que su información se usa para recibir publicidad personalizada y exigen beneficiarse de ello.

En este contexto, identificar y reconciliar los recorridos en medios de cada cliente se convierte en la base del futuro crecimiento data-driven de la empresa.

Descubre a través de este documento técnico cómo cumplir este objetivo (sea cual sea el entorno) y cómo aprovechar esta información unificada.

Beneficios

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Alimentar la Data Science Mejorar el rendimiento de las campañas Monetizar tus datos Tener un ecosistema tecnológico claro Desarrollar una estrategia a largo plazo Comienza tu estrategia data-driven

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