Cross Canal

Il cross channel è una strategia di marketing che utilizza diversi canali. Tiene in considerazione il fatto che il cliente può utilizzare più canali diversi per effettuare i suoi acquisti. Mentre il multicanale generalmente considera ogni canale in modo indipendente, il cross channel li prende in considerazione contemporaneamente (con le interazioni e le sinergie che possono esistere tra di loro).

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