Eulerian best marketing practices

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En Eulerian Technologies nos gusta manteneros informados de nuestros avances y de las mejores prácticas que realizamos. En este post encontrarás una recopilación de las  funcionalidades y de los consejos más relevantes de la interfaz de Eulerian. Cada mes iremos añadiendo nuevos ejemplos que consideremos importantes. ¡Mantente al día!

BEST MARKETING PRACTICES

SEPTIEMBRE 2019

Conectores S2S

1. Conectores S2S: Para crear un conector s2s para enviar información a alguno de tus partners en tiempo real, debes seguir estos pasos para asegurarte de que la conexión se produzca de manera correcta.

  • Establecer la autorización con el partner. Para ello Debes accerder a: Activación – Configuración – Parámetros de conectores – Autorizaciones. Haz clic en añadir un nuevo conector, y en la ventana emergente deberás rellenar los campos con las credenciales pertinentes (advertiser id y contraseña)
  • Crear una audiencia partner. En definitiva, son los repositorios que se van a crear del lado del partner para recibir la información que envíes desde eulerian. Para crearla debes ir a Activación – Configuración – Parámetros de conectores – Segmentos. Una vez allí haz clic en «añadir una audiencia partner», selecciona el partner donde la vas a crear y selecciona el conector que hemos creado previamente en la autorización. Por último, nombra tu audiencia partner.
  • Crear el conector S2S: Aquí crearas el conector que envíe la información al partner. Tendrás un conector por cada audiencia partner o segmento al que quieres impactar individualmente. Para configurarlo deberás acceder a : Activación – S2S
  • A continuación sigue estos pasos para configurarlo:
    • Selecciona el partner
    • Nombra el conector, selecciona en qué tipos de llamada quieres empujar el tag (clic, impresión, site centric) y rellena los campos con las credenciales pertinentes
    • Determina la regla de salto del conector
    • Valida la audiencia partner en la que el partner debe recibir la información de ese conector
    • Activa el conector
Concepto de Visita en eulerian

2. Concepto de Visita en eulerian: Se trata del conjunto de páginas consultadas en una misma sesión. Una ausencia de consulta de nuevas páginas sobre la web, desde el mismo dispositivo conectado, en un periodo de más 30 minutos, se considerará como fin de la visita.

La variable de visita se incrementa cuando un internauta llega a una página de la web. Se le asignará una cookie, válida durante un periodo de 30 minutos consecutivos.

La variable visita puede también llamarse sesión. Esta variable está disponible en el conjunto de canales, dividida en: post-clic (vc), post-impresión (vv), revisita (vr). Ejemplo:

  • Si el internauta llama una página con el marcador EA_Collector 29 minutos después del inicio de sesión, se contabilizará como la misma visita.
  • Si el internauta llama una página con el marcador EA_Collector 31 minutos después del inicio de sesión, se contabilizará como una nueva visita.
Primeros pasos en la MTA

3. Primeros pasos en la MTA: ¿Eres consciente de los límites de tu atribución single-touch y quieres identificar la contribución de los canales omitidos por tu vista de atribución actual? los modelos estadísticos estándar son ideales para dar tus primeros pasos en la MTA. Ve a la parte de “Atribución” siguiendo el siguiente camino de acceso: Atribución ⇒ Configuración ⇒ Configuración de modelos MTA ⇒ Modo estándar

  • Elige el modelo estadístico que desees de las 4 opciones: lineal, en forma de U (U-shaped), declive en el tiempo (Time Decay) y evaluación en el tiempo (Time Decay invertido).
  • Obtén una vista previa de cómo se dividirá una conversión en función del número de toques.
  • Elige la conversión que quieras entre los 10 objetivos propuestos.
  • Elige un nivel de granularidad: canales, soportes o sub-canales virtuales.
  • Selecciona un periodo por previsualizar los resultados aplicados sobre tus datos.
  • Haz clic en «ver los resultados en vista previa», para ver la contribución de cada uno de tus canales y la parte de las ventas que se les atribuye según el modelo configurado.

AGOSTO 2019

Ventana de atribución

1. Ventana de atribución: La duración de vida de una cookie corresponde a una ventana de atribución durante la que una cookie está viva. Durante este periodo de tiempo, las visitas y conversiones pueden atribuirse a esta campaña (o canal), hasta el final de la duración configurada y según la vista de atribución definida.

Hay dos tipos de configuración de la duración de vida de las cookies:

  • Por canal: Modificación de la duración de vida global de las cookies de un canal.
  • Por campaña: Modificación de la duración de vida de las cookies de una (o varias) campaña/s específica/s
Datos reportados por sincronización

2. EPC: Datos reportados por sincronización

Estos conectores se han configurado de manera nativa con el fin de integrar los costes y los datos de campaña (clics e impresiones), de los partners con los que trabajas.

Por otro lado, el conector genérico de Eulerian, permite crear conectores personalizados para los partners de nuestros clientes que aún no tienen un conector nativo o que introducen complejidades e implementaciones específicas.

Hay 6 tipos diferentes de conectores genéricos de Eulerian, uno para cada tipo de canal.

Eulerian advertising (display), Eulerian social (RRSS), Eulerian Affiliation (afiliación), Eulerian mailing, Eulerian partner y Eulerian product (comparadores de precios)

Personaliza tus KPIs y canales

3. Personaliza tus KPIs y canales: Puedes personalizar las etiquetas de los KPI y los canales para que aparezcan como consideres en todos tus informes. Para acceder a esta funcionalidad ve a: Recopilación > Configuración > Site-centric Datos first-party > Personaliza tus KPIs y canales.  En ella aparecen 3 columnas que indican respectivamente :

  • la “Etiqueta clave”
  • la “Etiqueta estándar”
  • la “Etiqueta personalizada”

En la casilla “etiqueta personalizada”, introduce el título que quieres atribuir al canal o KPI de tu elección. Este cambio aparecerá en todos tus informes y resúmenes

JULIO 2019

usuarios potenciales activables

1. Utiliza la regla «soporte partner» en el motor de audiencia para saber exactamente cuántos usuarios están matcheados con un partner concreto y descubrir realmente el número de usuarios potenciales activables en tu actividad de marketing

evento congelacion yltv

2. En la lógica de la adquisición de nuevos clientes, algunas etapas tienen mucha importancia estratégica. Utiliza el evento de congelación de los historiales de marketing para calcular el Lifetime Value de tus canales de marketing.

Eulerian coop

3. No te olvides de revisar las nuevas funcionalidades que pone Eulerian a tu disposición: Una de ellas es Eulerian Co-op: una plataforma privada de mutualización de datos de 3ª parte (geolocalización, ingresos y categorías IAB) entre clientes de Eulerian Technologies de manera totalmente anónima.

JUNIO 2019

cookies eulerian

1. Las cookies Eulerian se utilizan para reconocer al usuario en su navegación en el sitio web del anunciante y en otros sitios. Sin ellas, sería imposible para nosotros recopilar los datos de analytics (visita, visitante único, tiempo transcurrido, etc…), ni tampoco reconciliar un histórico de marketing.

Lista de cookies Eulerian:

  • Etuix: Eulerian la utiliza para la identificación anotando el número de usuario
  • Et0: Contabiliza el número de cookies et1, et2, etX… existentes
  • Et1: Contiene la primera información de navegación antes de que se almacene en un servidor
sub-canal virtual

2. La clasificación de una campaña en un sub-canal virtual es un medio de distinguir distintos tipos de campañas (Retargeting, RTB, etc.) para controlarlas en reporting y/o priorizarlas en las vistas de atribución. Es posible asociar una campaña a un sub-canal virtual, de manera manual en los parámetros de la campaña, o de forma dinámica mediante asociación automática. Para crear un sub-canal virtual debes acceder a: Atribución → Configuración → Niveles de detalles personalizados → Submedios → sub-canal virtual

audiencias segmentos

3. Una audiencia se compone de segmentos. El/los segmento(s) contienen el público objetivo. Un usuario identificado puede migrar de un segmento a otro dentro de una misma audiencia según las reglas definidas. La gestión de audiencias te permite configurar segmentos de audiencia para visualizar su rendimiento en informes y activar conectores DMP sobre si pertenecen o no a estas audiencias. Ruta de acceso : Segmentación → gestión de audiencias → audiencias

MAYO 2019

cookie matching

1. Cookie Matching: Es importante que actives cuanto antes el conector de Cookie Matching con todos los partners con los que vayas a trabajar. De este modo, te asegurarás de que tus usuarios estén identificados en los partners de tu ecosistema de medios digitales siempre que exista una interacción onsite con ellos. Así podrás identificar a los usuarios deseas impactar en cada campaña/acción en tus diferentes partners publicitarios.

ero 2

2. Eulerian Reach Optimizer: es una plataforma privada de mutualización del cookie matching entre clientes de Eulerian Technologies de manera totalmente anónima. Con esta herramienta podrás empezar a trabajar con nuevos proveedores desde el minuto 0 e impactar a muchos de tus usuarios ya conocidos. A través de una tabla de correlación interna, ERO identifica los IDs de los usuarios que quieras impactar en partners tecnológicos con los que aún no hayas iniciado el Cookie Matching. También nos servirá para refrescar las cookies de los usuarios en los partners con los que ya trabajas. ¡Optimiza el tiempo y activa tus campañas desde ya!

tracking parametros 1

3. Tracking por parámetros: El tracking por parámetros es un método de medición que consiste en leer los parámetros de medición que contiene la URL de destino (a diferencia del tracking por redirección, donde los parámetros están en la URL de redirección y luego existe una URL de destino aparte). Con este sistema de medición, la visita y la interacción previa se registrarán solo cuando el usuario llegue a la página de destino. Para algunos proveedores como Google y Bing es necesario realizar este tipo de tracking en el traficado de Eulerian, ya que estos bloquean el tracking por redirección. ¡Es importante tener este aspecto en cuenta si queremos recopilar todos los datos de nuestras campañas!

ABRIL 2019

vincular segmentos

1. Recuerda que puedes vincular segmentos de distintas audiencias entre ellos para realizar exclusiones o crear itinerarios de compromiso de los usuarios cada vez más complejos. Una estructura congruente de los segmentos garantiza una activación exitosa. De ahí la importancia de vincular segmentos de audiencia entre ellos (en algunos casos)

redirecciones autorizadas

2. Añade a la “white list” los dominios cuya redirección desde Eulerian esté autorizada. La funcionalidad Redirecciones autorizadas permite autorizar únicamente las redirecciones de URLs de tracking de clic Eulerian a una lista de dominios autorizados. La idea es evitar el uso fraudulento de las URLs de tracking.

plan de medios

3. El Plan de Medios te permite ver, de un vistazo, la información del rendimiento de campañas específicas (por ejemplo, retargeting) en cross-canal. Para acceder, ve al módulo de Atribución > Configuración > Niveles de detalles personalizados > Plan de medios.

MARZO 2019

cookie split

1. Puedes utilizar la opción «grupo de población n%» del TMS para realizar un cookie Split y hacer una comparativa de proveedores sobre un porcentaje de la población. Para ello, ve al módulo de Activación > TMS > Tag Management System. Elige el tag que quieras y selecciona “grupo de población equilibrado” para determinar a qué porcentaje de las cookies quieres impactar.

informe Producto

2. El informe de producto ofrece una visión product-centric vinculada a KPIs de analítica (PV, cestas, ingresos…). Gracias a este informe podrás ver el desempeño de productos o parámetros de productos desde cualquier dimensión (canal, campaña, …)

consultas motor de audiencia

3. Puedes guardar las consultas del Motor de audiencia para revisarlas a posteriori en otro momento. Para ello, ve al modulo de Segmentación > Motor de Audiencia. Tras hacer una consulta haz clic en el símbolo “+” en la parte superior. Podrás guardarla dándole un nombre y un tipo de consulta para cargarla en el futuro.

FEBRERO 2019

beneficios perfiles usuario

1. Los perfiles de usuarios tienen mucho juego: además de indicar el compromiso del usuario con la marca, pueden ayudar para clasificar los usuarios, por ejemplo, en función de la Landing de entrada / producto estrella clave.

atribucion y fraude

2. La nueva versión de los modelos de atribución incluye varios modelos predefinidos con la particularidad de rechazar interacciones tras el inicio de sesión, especialmente útil para combatir el fraude.

parámetros personalizados

3. Es importante dar de alta los parámetros personalizados (site-centric), así como los parámetros CRM (si existe una inyección) para poder tener la información disponibles en la segmentación.

ENERO 2019

Recopilación / Atribución

1. Recopilación / Atribución: Es posible, dentro del mismo canal, asociar una banner de una campaña a otra. Así los KPIs asociados a ese banner,  serán reflejados en reporting en la campaña de destino.

informes específicos

2. Puedes utilizar los informes específicos de canales para programar su envío a responsables de campañas que no deberían ver información de otros canales.

Segmentos entrantes

3. Segmentos entrantes (2): Los segmentos entrantes te permiten crear una dimensión ad-centric personalizada para cada una de tus fuentes de tráfico, que posteriormente podrás utilizar a la hora de segmentar y activar. Los segmentos entrantes pueden integrarse en las URLs de tracking de clic y de impresión mediante los parámetros eseg-name y eseg-item.

DICIEMBRE 2018

identificar y definir objetivos

1. Es necesario identificar y definir objetivos para la implementación de la DMP

Todos los DMP pueden ser básicamente fundamentales, pero no todos los DMP serán adecuados para todas las empresas. Clarificar el objetivo de adoptar una DMP es el primer paso para aprovechar al máximo la tecnología. Y a su vez, compartir este objetivo con tu equipo Eulerian es fundamental para que podamos aconsejarte sobre la implementación más adecuada en función de tus requerimientos y necesidades.

beneficios y oportunidades

2. El beneficio se logra con pasos pequeños y constantes

Establecer la expectativas correctas es la clave.  Muchos clientes cometen el error de ignorar los beneficios y oportunidades a corto plazo en busca de un beneficio mayor a largo plazo. Se centran en obtener todos los datos en el sistema antes de utilizarlos. Hacerlo es difícil y lleva tiempo, y hasta que eso ocurra, la inversión en la tecnología parece desperdiciada.

lista de los clics

3.Recuerda echar un vistazo al informe de lista de los clics.

Muy útil para detectar prácticas fraudulentas llevadas a cabo por tus partners y observar el número de clics inválidos generados por estos. Recuerda que en los informes de la interfaz por defecto se muestran los clics categorizados como válidos y sospechosos; y no se contabilizan los inválidos.

NOVIEMBRE 2018

segmento

1. Si una audiencia tiene más de un segmento, estos deberían ser excluyentes entre sí. Un usuario solo puede pertenecer a un único segmento por cada audiencia y, en caso de conflicto, el usuario pertenecerá al último segmento cuya regla haya cumplido.

BP2

2. Puedes hacer segmentos específicos con usuarios después de analizar los datamining de ventas. Los datos obtenidos en la interfaz se pueden exportar en formato csv y, fijándose en el campo autentificación de usuario, usarse en el proceso de subida de usuarios via API.

BP1

3. Ahora puedes cambiar los nombres que vienen por defectos de algunos canales/KPIs.
Para hacerlo, entra en Recopilación > Configuración > Customization of KPIs and Support.

OCTUBRE 2018

detectar prácticas fraudulentas

1. No pienses solo en los modelos de atribución como una herramienta para optimizar tu plan de medios, con un poco de thinking puedes usarlos para detectar prácticas fraudulentas llevadas a cabo por tus partners. Recuerda que puedes personalizar 9 modelos de atribución adicionales a los que vienen por defecto.

modelo de atribución

2. A la hora de crear tu modelo de atribución, un primer criterio de selección relevante es la vista de atribución, seleccionar de la más antigua a la más reciente o de la más reciente a la más antigua te permitirá empezar a encauzar tu lógica de atribución en función de la relevancia que le quieras dar a las primeras interacciones del customer journey del usuario o a las últimas. Piensa, quiénes tienen más peso para ti, ¿los introducers o los closers?

comprobar el salto de tus tags

3. Para comprobar el salto de tus tags en el TMS se pueden usar tecnicas de debugging igual que cuando se desarrolla en javascript. Por ejemplo: Si incluyes la entrada «console.log(‘Firing Tag Tag_name’)» puedes comprobar la ejecución de tus tags y las reglas de salto de los mismos, mirando directamente en la sección console de la consola del navegador (F12).

SEPTIEMBRE 2018

KPIs y Ratios

1. La mayoría de los informes de Eulerian permiten seleccionar entre una amplia lista de KPIs y Ratios. Es importante definir bien las métricas clave para poder llevar a cabo el análisis y estudio de la evolución de las campañas.

nueva interfaz

2. Con la nueva interfaz, puedes hacer “drag & drop” desde el panel de la izquierda al panel de la derecha para elegir las reglas. Esto funciona tanto en el TMS como en la DMP (motor de audiencia y reglas de segmentos). Puedes descargar cualquier regla que hayas hecho en el TMS o DMP pulsando en el ícono “descargar regla” que está arriba a la derecha. Esto permitirá tener un registro de reglas pasadas, replicar esta regla en otro tag o audiencia dentro de Eulerian o, en caso de que hayas hecho algún cambio; puedes cargar una regla previamente guardada.

Limpia

3. ¿Muchas pestañas abiertas? “Limpia” la interfaz usando botón derecho sobre cualquier pestaña de Eulerian. Podrás cerrar todas las pestañas, todas las no seleccionadas o cerrar sólo la que has pulsado.

AGOSTO 2018

Audiencias y Segmentos

1. Audiencias y Segmentos: Sirven para la activación de campañas enfocadas a grupos concretos. Una buena estructura de segmentos de audiencias es la que nos permite abarcar niveles de interacción recurrentes entre el usuario y las acciones de la marca. 

Segmentos Entrantes

2. Segmentos Entrantes: una de las opciones de traficado menos explotadas que nos permite poder clasificar las campañas según sus destinatarios. Ideal para test AB, entre otras aplicaciones.

modelos de atribución y análisis  métricas

3. La comparación entre diferentes modelos de atribución y el análisis de las métricas de cada uno resultan muy útiles en muchas ocasiones. Por ejemplo, la comparativa de ventas atribuidas para un soporte de Afiliación/Cuponeros donde comparamos un «Ultimo Clic» con un «Ultimo clic de sesión» nos da un «ratio de exactitud» sobre el desempeño de los partners de esta categoría.

JULIO 2018

Consent Management Platform

1. Nuestra herramienta Eulerian Privacy Manager evoluciona en la nueva y actualizada Consent Management Platform. Eulerian Technologies, al igual que esta herramienta, parte del principio de «privacy by design», lo que nos permite estar conformes con el RGPD y compatibles con el nuevo Marco IAB. Nuestra herramienta permite recopilar el consentimiento del usuario para gestionarlo en tu ecosistema de medios, así como para gestionar el opt-out voluntario y el derecho a ser olvidado después de su solicitud. Además, cuenta con un módulo de Consent Activation Management, con más de 200 conectores para tu ecosistema de medios y la posibilidad de categorizar los conectores de acuerdo con el consentimiento del usuario.

datamining & kpis

2. El Datamining ofrece multitud de posibilidades de visualización de información referida a las ventas. Es muy recomendable seleccionar los KPI’s que queremos y, si conviene, utilizar los filtros. Estos informes son descargables para su posterior tratamiento.

analitica

3. Dentro del modulo de analitica se puede usar el informe de páginas en focus para monitorizar las páginas del sitio donde se estan centrando las campañas para todos los canales sin tener información mezclandose de otras páginas.

JUNIO 2018

Account Manager

1. Lo simple funciona mejor. No es recomendable abusar de árboles de decisión basados en estructuras Y/O. Lo mejor es utilizar condiciones simples y organizarlas de más prioritaria (arriba) a menos prioritaria (abajo). El Account Manager está a tu disposición para corregir y mejorar las reglas.

Modelo

2. Aunque se están mejorando los aspectos de edición, es recomendable incluir la fecha de la última modificación en el nombre del Modelo. Recordemos que las reglas no tienen aplicación retroactiva, por lo que es importante saber cuándo se realizan las modificaciones.

duración de vida de las cookies

3. Desde la pestaña de “Atribución” puedes gestionar la duración de vida de las cookies por canal. Por defecto, las cookies están configuradas a 30 días de post-clic y 30 días de revisita. Además. es posible gestionar la duración de vida de las cookies de forma específica para cada campaña. Esto puede usarse para acciones específicas con campañas puntuales que necesiten que las cookies tengan una duración diferente a la predefinida para el canal.

MAYO 2018

Eulerian Privacy Manager

1. Eulerian Privacy Manager te permite configurar los mensajes del banner de aceptación de cookies y vincular los Tags a diferentes categorías para adaptarlo a los requisitos de la nueva regulación de Protección de Datos (RGPD). Tan sencillo como crear «categorías de tags», adaptar los textos y establecer las categorías optativas y las obligatorias.

duración de vida de las cookies

2. Es importante revisar la duración de vida de las cookies por canal. Esta duración repercute directamente en la atribución. En Eulerian, además de los canales, se puede configurar concretamente para campañas específicas, en cuyo caso primará por encima de la configuración general, por motivos de especificidad.

MARZO 2018

combinacion Informes

1. Los informes permiten diversas combinaciones para comparar la información: rango de fechas, modelos de atribución, objetivos del informe (ventas, cestas, visitas…), etc… Estos informes se pueden filtrar y trabajar en vistas de evolución. Son descargables y programables.

White Listing

2. Cuando se hace un «WhiteListing» de dominios autorizados o de redirección es recomendable usar % al principio o final del nombre de los dominios para admitir cualquier valor. Además, no debemos olvidarnos de incluir los dominios del cliente para evitar bloquear sus propios dominios.

API Eulerian

3. La API Eulerian permite consultar todos los datos disponibles en nuestra interfaz para constituir tus propios informes personalizados o automatizar el uso de ciertas funcionalidades. También puede realizar acciones o enriquecer la solución con datos externos originarios de tu BackOffice o de tus datos CRM.

FEBRERO 2018

configuración perfiles

1. La configuración de los perfiles de usuario puede hacerse bien en base al path (dentro de la interfaz) o bien directamente a través del Datalayer.

Datalayer y Plan de Tagging

2. Datalayer y Plan de Tagging: por temas de rendimiento, no es aconsejable recopilar más de cuatro productos en el tag de las páginas de categoría.

dimensión de datos

3. Para acceder a otra dimensión de datos, dentro de los informes, podemos hacer click derecho y seleccionar «evolución sobre el periodo» en cualquier nivel de granularidad.

ENERO 2018

CRM on-boarding

1. El CRM on-boarding permite volcar los datos CRM en la plataforma para afinar la información sobre usuario. Gracias a la sincronización CRM, estos datos pueden estar actualizados en todo momento.

NUTRIR DATA

2. Es importante nutrir datos de diferentes fuentes para tener data de calidad y actualizada. Para ello, conviene utilizar las conexiones de la interfaz con otras herramientas.

OBJETIVOS

3. Es necesario conocer tus objetivos para definir qué Data se va a necesitar, en lugar de recopilar toda la Data posible para ver qué se puede hacer con ella. Decide tus objetivos y recopila los datos necesarios para lograrlos.

DICIEMBRE 2017

Datamining User

1. Gracias al Datamining User, encontraréis el historial de marketing completo de un individuo a partir del ID que prefiráis: cookie Eulerian, identificador Eulerian, identificador CRM, identificador secundario.

Decript ID

2. La funcionalidad «Desencriptar un ID» nos permite observar las interacciones históricas de un ID, tanto con los canales, como con perfiles, soportes y otros campos. Muy útil si queremos analizar ventas concretas o identificamos usuarios interesantes.

Tag Manager de Eulerian

3. Recuerda que el Tag Manager de Eulerian (TMS) permite determinar las reglas de salto del tag al detalle y no se ve afectado por los adblockers (siempre que no vaya encapsulado en otros gestores de tags)

NOVIEMBRE 2017

búsqueda

1. En la interfaz Eulerian, puedes realizar búsquedas utilizando el formato %búsqueda%; De este modo, obtendrás resultados por «contiene» en lugar de «empieza por» (la opción por defecto).

estrategia

2. La estrategia de atribución viene definida por la naturaleza del negocio. No todo vale para todos. A veces, es mejor pararse a pensar cómo funciona nuestro entorno de negocio.

objetivos

3. Definir los objetivos nos permite conocer el camino a seguir y no perder el foco. Aplicar flexibilidad nos ayuda a ajustar los objetivos ante los constantes cambios del sector.

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Team Eulerian
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