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Director, Growth & Alliances de Empathy.co
¿Nos puedes contar cuál es tu actual puesto y qué labor desempeñas en tu compañía?
Actualmente lidero el área de crecimiento (Growth) en Empathy.co, me encargo del desarrollo de negocio y las relaciones con los partners.
Nuestra misión en Growth consiste en construir una comunidad de organizaciones afines con valores compartidos y el propósito de lograr el éxito, con marcas punteras y distintos tipos de partners (IS, agencias, consultorías y tecnología) a nivel mundial, buscando establecer una relación verdadera y profunda con los consumidores, y destacando y respetando al individuo detrás de los datos.
¿Cuándo entraste en contacto con el Marketing Digital por primera vez?
Fue una coincidencia de esas que te cambian la vida 🙂 Yo estaba acabando la carrera de Filología Inglesa y pensando en mi futuro, la idea era quedarme en la universidad haciendo el doctorado e investigando. Pero la vida me plantó cara a cara con el marketing digital en Sweetspot (actualmente parte de ClickDimensions), y ahí empecé a adentrarme en el mundillo. Después me especialicé en la gestión de los parteneriados y la venta en Merkle España (por aquel entonces Divisadero), y de ahí ya di el salto a mi puesto actual en Empathy.co.
¿Crees que hay desigualdad en este sector entre hombres y mujeres? ¿Qué iniciativas consideras que las empresas tenemos que poner en práctica para ayudar con la desigualdad?
Creo que no es un tema de creencias, sino un hecho objetivo. Numerosos estudios apuntan a que hay menos mujeres que hombres en puestos clave – por ejemplo, este estudio del Parlamento Europeo indica que los profesionales en el sector de información y comunicación están distribuidos de una manera inicua: 81% son hombres y 19% son mujeres. Además, menos de un 15% de fundadores de start-ups son mujeres. Y no hablemos ya de la brecha salarial, que está calculada en un 20% como media europea.
Considero que la clave para todo es la educación. Está claro que las cuotas obligatorias que impulsan la distribución paritaria funcionan, pero veo esa medida cortoplacista, además de impuesta y no voluntaria.
Confío plenamente en el poder de la representación; es decir, para poder aspirar a un puesto de trabajo en cierto sector y sentir interés y atracción por él, primero hay que saber que, efectivamente, te encuentras ante una puerta abierta. Si las niñas de hoy en día ven a otras mujeres ocupando puestos de liderazgo en empresas punteras, tendrán presente que es una vía para ellas. En definitiva, hay que predicar con el ejemplo.
Puedo orgullosamente afirmar que en Empathy.co estamos muy cerca de una paridad real – somos 43% mujeres y 57% hombres. Para ser una empresa tecnológica con una gran cantidad del personal procedente de ingenierías, creo que es un porcentaje muy envidiable.
¿Qué le dirías a esas jóvenes mujeres que hoy están estudiando Marketing para que se decantasen por el Marketing Digital?
El mundo digital es apasionante, retador y liberador. En constante movimiento, jamás dejará que uno se apalanque, que deje de aprender, que se sienta cómodo en su puesto de trabajo. Los cambios se producen prácticamente a diario, impulsados por el avance de las tecnologías, por la situación macroeconómica, por el movimiento de las personas, por la apuesta de los negocios por el terreno omnipresente que presenta el mundo digital. En definitiva, si lo que uno busca es una posición inerte dentro de una casilla, el espacio digital no es el lugar correcto; si, en cambio, uno está preparado para estar constantemente reinventándose e innovando, ha llegado al sitio perfecto.
Por último: ¿Cuáles son los grandes retos a los que te vas a enfrentar en el 2023 dentro de tu empresa y desde tu puesto?
La situación macroeconómica actual constituye un gran reto para todas las empresas tras la burbuja creada por la pandemia; la digitalización, efectivamente, se ha acelerado pero, pese a las predicciones, ahora se vuelve a estabilizar. Además, la tecnología avanza, y la cantidad de los proyectos open source y de la inteligencia artificial hace que crear herramientas sea cada vez más fácil. Todo esto tiene numerosas consecuencias para todos los players del mundo digital: abundancia de competidores en el mismo espacio, reticencia de las marcas para gastar, escepticismo a la hora de decantarse por una plataforma SaaS vs construir en casa, riqueza de talento, etc.
Podemos ver esta situación desde una perspectiva pesimista, pero prefiero, ante todo, subrayar las grandes oportunidades que traen estos tiempos inciertos. Ahora más que nunca, diferenciarse e innovar constituirá la clave del éxito. Cerrar la desventaja con tu competidor más cercano se antoja como una estrategia aburrida y cortoplacista; sin embargo, arriesgarse y crear presenta unas oportunidades sin precedentes. Este es el espacio donde quiere actuar Empathy.co y donde llevamos a nuestros clientes – conjuntamente co-creamos plataformas y procesos de búsqueda y descubrimiento centradas en los individuos, para diseñar experiencias de compra personalizadas que generan confianza.
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